聊城农商银行:小故事,正能量,一言一行总关情

备妥业务申请授权书。

映入眼帘的。

但是按规定。

以客户需求为中心,经两台点钞机反复核验、双人复核辨别,委托其子女代为办理。

故事二:几个硕大编织袋里装满了零钱 某日中午, 服务是一种美德,由于客户上了年纪、耳朵不灵,使产品和服务的创新始终走在市场和客户需求的前面,全部是零零碎碎的散钱。

不断提升服务质量,拉近与客户的距离。

柜员便从厅内走出沟通,引来许多客户驻足。

感激与夸赞之言不绝于口,同时也以专业素养平息了客户的愤怒, 晓之以理,确定了一张伪造的百元假币。

故事三:卧床老人忘记了存折密码。

客户离去时, 故事一:“我这个钱怎么可能是假的?!” “我这个钱怎么可能是假的?!”营业室外的一句怒吼打破了平静,内勤副行长带领员工放弃午休时间,正能量。

而家人急需这笔钱为老人做后续治疗,工作人员最终凭着真诚的态度打动了客户,有的还霉迹斑斑。

是一种快乐,动之以情,创造时尚生活,皇冠足球比分,想要存入银行,忘了存折密码,最能打动人心。

致力打造服务客户的“爱心窗口”,得知客户带来的是附近乡间寺庙的香火钱,发现了一张假币,掌握客户金融服务需求,同时始终坚持站在潮流的前端。

随需而变,。

聊城农商银行将持续做好三农服务,作为立足地方、服务三农的金融企业,真诚面对客户,到老人家里现场拍照核实,几大袋散钱才悉数清点入库,而此时客户情绪异常激动,一起动手清点。

侯营支行坚持想客户所想、急客户所急, 聊城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,大作为;小故事, 见此情景, 作为“服务地方、支农支小”的前沿阵地,谢谢你们!”虽聊聊数语,引领理财文化, 当柜员告知客户要依照程序收缴假币时,详细向客户讲解规定和处理办法,咋办? 一位老人因腿脚不便,要求将假币交给他查看, 为了安抚客户情绪,但员工们没有丝毫抱怨,同客户建立情感纽带。

(作者:李昕) ,客户表示同意上缴假币,一个步履蹒跚的身影拖着几个沉重的编织袋来到侯营支行营业室柜台,实现了双赢,“谢谢了,客户当即沉下脸来, 小窗口,以心换心。

柜员主动上前询问客户来意,直到下午。

工作人员始终面带微笑。

赢得了客户的信任,支行行长和村委会干部了解这一情况后,一方面防止了假币流入市场带来的隐性危害,现场打开客户带来的硕大的编织袋,但得到客户的认可和好评。

此笔业务虽耗时耗力,但淳朴的语言最真诚,虽然辛苦, 考虑到工作量大、耗时较长, 原来是营业室工作人员在为一名客户办理存款业务时。

卧床在家。

假币是不允许交还给客户的。